提示：请不要相信视频中的任何广告内容
提示：请不要相信视频中的任何广告内容
《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 全网聚焦这场导购风波- 佳木斯新玛特现场无删减视频在线看
近日，佳木斯新玛特商场内迪桑特专柜的退换货纠纷引发关注。一名顾客在该专柜购买羽绒服后，因商品存在质量瑕疵要求换货，与专柜女销售产生争执，相关视频被探店博主发布至网络后，在本地社群和短视频平台引发传播。
事件起因与现场对峙
顾客在佳木斯新玛特迪桑特专柜购入一款羽绒服，回家后发现商品存在走线跳线、面料抽丝的质量问题，随即返回专柜提出换货诉求。专柜女销售以商品已离柜、吊牌出现磨损为由，拒绝了换货申请，建议顾客将商品返厂维修。顾客表示，专柜在售卖时未提前告知商品存在瑕疵，双方就此发生对峙。
现场处置与传播过程
事发时段恰逢商场客流高峰，双方争执期间未得到有效调停。拍摄下该场景的探店博主将视频发布后，相关内容很快在佳木斯本地社群和短视频平台传播开来，事件受到本地民众关注。
事件核心争议点
本次纠纷的核心争议集中在两点：一是商品瑕疵是否属于在售前应告知的范围，二是专柜以离柜和吊牌磨损为由拒绝换货的规则是否合理。顾客认为自身作为消费者，有权在发现商品质量问题后要求退换，而专柜则坚持既定的售后流程。
事件后续影响
该事件经网络传播后，引发了本地消费者对商场售后流程的讨论。部分消费者关注到专柜未提前告知瑕疵的问题，也有声音提及商场在客流高峰时的现场协调机制有待完善。目前暂未传出双方达成和解或相关方作出官方回应的消息。